Politique de confidentialité

Date : 31-08-2019 - L'adresse de notre site Web est : https://www.heyelander.com

1. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

1.1 HEYELANDER BV

Cette déclaration de confidentialité a été rédigée par la société privée à responsabilité limitée HEYELANDER BV

Nos coordonnées sont:
Ambachtstraat 7
4261TJ Wijk et Aalbourg
Pays-Bas
Téléphone : +31-(0)85-0161610
E-mail :info@heyelander.com
Numéro d'enregistrement CoC : 74580140

1.2 RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Nous déterminons les finalités et les moyens par lesquels et sur la base desquels les données personnelles sont utilisées dans nos activités commerciales. Nous devons donc être considérés comme le responsable du traitement au sens de l'Ordonnance générale sur la protection des données (AVG).

1.3 OBLIGATION D'INFORMATION

Nous avons l'obligation d'informer les personnes dont nous traitons les données personnelles sur le comment et le pourquoi de ces opérations de traitement. Nous nous conformons à cette obligation d'information au moyen de cette déclaration de confidentialité.

1.4 MODIFICATIONS

Cette déclaration de confidentialité a été rédigée en août 2019. Nous pouvons modifier cette déclaration à l'avenir. Si nous modifions cette déclaration de confidentialité, la déclaration de confidentialité modifiée sera publiée sur notre site Web (www.heyelander.com), indiquant la date d'entrée en vigueur des modifications. S'il y a des changements qui peuvent vous affecter personnellement dans une large mesure, nous ferons de notre mieux pour vous en informer immédiatement.

2. OBJECTIFS ET MOYENS

2.1 TRAITEMENT DES COMMANDES

Lorsque vous passez une commande chez nous, nous utilisons vos informations personnelles pour traiter correctement cette commande. Nous pouvons ensuite transmettre vos données personnelles à notre service de livraison pour que la commande vous soit livrée. Nous recevrons également des informations indiquant si votre paiement a été effectué. Nous utiliserons votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse IP, votre adresse de facturation, ainsi que votre nom et votre adresse. Nous en avons besoin à cause du contrat que nous signons avec vous.

Mise à disposition à des tiers

Nous coopérons avec certaines sociétés susceptibles de recevoir de notre part les données personnelles susmentionnées, et nous coopérons avec elles pour le traitement des commandes :
DHL Parcel, DHL Express Fournisseurs de paiement : PAY.NL Foundation, PayPal, Sofortbanking et Mistercash Fournisseurs de logiciels

2.2 VOTRE COMPTE

Certaines parties de notre boutique en ligne nécessitent que vous vous inscriviez d'abord. Vous devez ensuite entrer des informations vous concernant et choisir un nom d'utilisateur. Avec cela, nous créons un compte, où vous pouvez vous connecter avec ce nom d'utilisateur et un mot de passe de votre choix. Nous utilisons à cette fin vos nom et adresse, adresse e-mail, adresse IP, adresse de facturation et numéro de téléphone. Nous le faisons sur la base de votre permission. Nous conservons ces informations afin que vous n'ayez pas à les remplir encore et encore et afin que nous puissions vous contacter dans le cadre de l'exécution du contrat. Vous pouvez modifier les informations de votre compte quand vous le souhaitez.

Mise à disposition à des tiers

Nous coopérons avec certaines entreprises susceptibles de recevoir de notre part les données personnelles mentionnées ci-dessus.

2.3 FORMULAIRE DE CONTACT ET NEWSLETTER

Avec le formulaire de contact, vous pouvez nous poser des questions. Pour cela, nous utilisons : le nom, le nom de l'entreprise, l'adresse e-mail et un champ de note librement remplissable. Nous avons un intérêt légitime à cela. Cela nous permet également de former notre service client pour devenir encore meilleur. Nous proposons une newsletter avec laquelle nous souhaitons informer les personnes intéressées sur nos produits et/ou services. Chaque newsletter contient un lien de désinscription. Vous pouvez également le signaler via votre compte. Votre adresse e-mail ne sera ajoutée à la liste des abonnés qu'avec votre permission. Ces informations seront conservées jusqu'à ce que vous annuliez votre abonnement.

Mise à disposition à des tiers

Nous coopérons avec certaines entreprises susceptibles de recevoir de notre part les données personnelles mentionnées ci-dessus.

2.4 STATISTIQUES ET PROFILAGE

Nous gardons des statistiques sur l'utilisation de notre boutique en ligne. Grâce à ces statistiques, nous améliorons notre boutique en ligne pour afficher uniquement les informations pertinentes, par exemple. Bien sûr, nous respecterons votre vie privée à tout moment. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez toujours nous le signaler. À cette fin, nous utilisons vos centres d'intérêt et votre comportement de navigation, votre nom et votre adresse, votre adresse IP, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse de facturation. Nous avons un intérêt légitime à cela.

Mise à disposition à des tiers

Nous coopérons avec certaines entreprises susceptibles de recevoir de notre part les données personnelles mentionnées ci-dessus.

2.5 MISE À DISPOSITION D'AUTRES SOCIÉTÉS OU INSTITUTIONS

À l'exception des partenaires mentionnés ci-dessus et des partenaires qui nous soutiennent dans nos opérations commerciales, nous ne communiquerons en aucun cas vos données personnelles à d'autres sociétés ou institutions, sauf si nous y sommes légalement tenus (par exemple, si la police l'exige dans le cas de suspicion d'infraction pénale).

2.6 STATISTIQUES

Nous gardons des statistiques sur l'utilisation de notre boutique en ligne. Dans notre boutique en ligne, vous trouverez des boutons de médias sociaux. Cela permet aux administrateurs de ces services de collecter vos données personnelles.

2.7 ANALYSE GOOGLE

Nous utilisons Google Analytics pour suivre la façon dont les visiteurs utilisent notre boutique. Nous avons conclu un accord de traitement avec Google. Il contient des accords stricts sur ce qu'ils sont autorisés à conserver. Nous autorisons Google à utiliser les informations Analytics obtenues pour d'autres services Google. Nous n'autorisons pas Google à anonymiser les adresses IP.

3. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS ET TRAITONS-NOUS VOS DONNEES PERSONNELLES ?

Nous traiterons vos données personnelles pendant une période de sept ans après votre dernière commande, ou aussi longtemps que légalement requis ou nécessaire et autorisé aux fins pour lesquelles elles ont été obtenues. Immédiatement après ces périodes, nous détruirons et/ou anonymiserons vos données personnelles. Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation comprennent, mais sans s'y limiter : (i) la durée de notre relation continue avec vous et les services que nous vous offrons ; (ii) s'il existe ou non une obligation légale à laquelle nous sommes soumis ; et (iii) si la garde est conseillée ou non en raison de notre position juridique (telle que le(s) délai(s) de prescription applicable(s), une poursuite ou des enquêtes menées par un organisme de réglementation). Néanmoins, nous pouvons traiter vos données personnelles pendant une période prolongée (i) pour respecter les délais de conservation légaux (par exemple, prévus par la législation fiscale) ou (ii) pour prouver que nous respectons les obligations légales applicables (par exemple, en relation à l'AVG ou à la loi sur le marketing par e-mail).

4. SÉCURITÉ

Nous prendrons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé ou contre tout autre traitement illégal ou illégal de ces données personnelles. Compte tenu de l'état de l'art et du coût de mise en œuvre, ces mesures doivent assurer un niveau de sécurité adapté aux risques liés au traitement et à la nature des données à traiter. Par exemple, nous utilisons une connexion SSL sécurisée lors du processus de commande et lors du remplissage du formulaire d'inscription.

5. TRANSMISSION HORS L'HONNEUR

Il est possible que nous - ou les sous-traitants que nous avons engagés - transférions vos données personnelles à une organisation située dans un pays en dehors de l'Espace économique européen (EEE) et que ce pays ait un niveau de protection des données personnelles inférieur à celui de la protection sur sur la base de l'AVG et d'autres réglementations au sein de l'EEE. Si une telle situation se présente et que des données personnelles sont transférées vers un pays en dehors de l'EEE qui offre moins de protection juridique aux données personnelles, nous fournirons des garanties appropriées pour garantir que le transfert s'effectue conformément à la législation applicable en matière de confidentialité. En dehors de cela, nous - ou les sous-traitants que nous avons engagés - pouvons transférer des données personnelles à une organisation dans un pays en dehors de l'Espace économique européen (EEE), lequel pays a un niveau de protection des données personnelles inférieur à la protection sur le sur la base de l'AVG et d'autres réglementations au sein de l'EEE, en cas d'exception légale au sens de l'article 49 de l'AVG (par exemple sur la base de votre consentement explicite ou nécessaire pour pouvoir exécuter un accord qui est qui vous intéresse). Si vous souhaitez plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles en dehors de l'EEE, veuillez contacter : info@heyelander. Com.

6. TRAITEMENT BASÉ SUR VOTRE CONSENTEMENT

Si nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement explicite (base), vous avez le droit de révoquer ce consentement à tout moment. Si vous souhaitez révoquer votre consentement, nous ne traiterons plus vos données personnelles dans le but pour lequel vous révoquez votre consentement. La révocation de votre consentement n'affecte pas la légalité du traitement de vos données personnelles avant la révocation de votre consentement.

7. PRISE DE DÉCISION AUTOMATISÉE

Nous n'utilisons pas de processus décisionnels entièrement automatisés à votre égard.

8. VOS DROITS EN TANT QUE PERSONNE CONCERNÉE

En ce qui concerne le traitement des données personnelles, vous avez toujours le droit de nous contacter :
– d'avoir accès aux données personnelles que nous traitons à votre sujet (droit d'accès) ;
– de faire rectifier vos données personnelles si elles sont incorrectes (droit de rectification) ;
– de faire supprimer vos données personnelles (droit de suppression/droit à l'oubli) ;
– faire limiter le traitement de vos données personnelles (droit de limitation du traitement) ;
– de vous opposer au traitement de (une certaine partie de) vos données personnelles (droit d'opposition) ;
– de vous faire divulguer vos données personnelles ou de faire divulguer vos données personnelles à un autre responsable du traitement (droit à la portabilité des données).

Les droits mentionnés ci-dessus sont basés sur l'AVG. Cependant, ces droits ne sont pas toujours applicables. L'exercice de certains droits nécessitera des circonstances particulières pour pouvoir s'en prévaloir. Nous renvoyons aux articles 15 à 18, 20 et 21 de l'AVG pour ces circonstances particulières. Si vous souhaitez faire usage de vos droits, vous pouvez nous envoyer un e-mail (info@heyelander.com) avec une description des droits que vous utilisez et des données personnelles auxquelles la demande se rapporte. Nous pouvons vous demander de vous identifier si vous exercez l'un de vos droits. La raison en est que nous devons être sûrs que, à la demande de la bonne personne, nous fournissons les bonnes données personnelles ou les traitons d'une autre manière. Si nous ne pouvons pas accepter une demande de votre part d'exercer l'un des droits ci-dessus, nous justifierons par écrit pourquoi nous ne pouvons pas le faire.

9. PLAINTES

Si vous avez une plainte concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, nous nous ferons un plaisir d'essayer de la résoudre d'abord avec vous. Dans ce cas, vous pouvez envoyer un e-mail à info@heyelander.com. Cependant, en cas de plainte concernant la manière dont nous traitons les données personnelles, vous êtes également libre de déposer une plainte directement auprès de l'Autorité des données personnelles.

Données
Nom de l'entreprise: HEYELANDER BV
Site Web: https: // www.heyelander.com
Numéro d'immatriculation Chambre de Commerce : 74580140
Numéro de TVA : NL859955709B01
Des questions sur notre politique de confidentialité ? Envoyez un e-mail à : info@heyelander.com ou appelez-nous au : +31-(0)85-0161610